Données collectées
Le site de Cédric Plume collecte et traite les données à caractère personnel suivantes :
1. Ouverture de compte
Lors de la création d’un compte utilisateur, les données collectées incluent :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
2. Connexion
Lors de la connexion au site, les données suivantes peuvent être enregistrées :
- Nom et prénom
- Données de connexion (adresse IP, horodatage)
- Données d’utilisation (navigation sur le site)
- Données de localisation
- Données relatives au paiement
3. Profil
L’utilisation des prestations du site permet de compléter un profil utilisateur incluant :
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
4. Paiement
Pour le traitement des paiements des produits et services proposés, les données financières suivantes sont collectées :
- Compte bancaire
- Carte de crédit (via des prestataires sécurisés)
5. Communication
Les échanges réalisés via le site (par exemple entre utilisateurs ou avec le support) font l’objet d’une conservation temporaire des données de communication.
6. Cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment pour :
- La gestion des sessions utilisateurs
- La personnalisation des contenus et publicités
- Les utilisateurs peuvent gérer et désactiver les cookies à partir des paramètres de leur navigateur.
Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
- Permettre l’accès et l’utilisation du site
- Assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site
- Organiser et sécuriser les services de paiement
- Vérifier, identifier et authentifier les données transmises
- Permettre la communication entre les utilisateurs
- Fournir une assistance utilisateur
- Personnaliser les services, notamment via des publicités ciblées
- Prévenir et détecter les fraudes, malwares et incidents de sécurité
- Gérer les litiges éventuels
- Envoyer des informations commerciales ou publicitaires en fonction des préférences.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :
- Services de paiement : Les données sont transmises à des institutions financières pour traiter les paiements.
- Zones publiques : Lorsqu’un utilisateur publie des informations dans des zones publiques du site.
- Prestataires tiers : Pour des prestations spécifiques (assistance, publicité, services de paiement), les prestataires reçoivent un accès limité aux données, qu’ils sont tenus de traiter conformément à la réglementation.
- Obligations légales : Les données peuvent être communiquées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, ou en réponse à des requêtes administratives ou judiciaires.
- Opérations de restructuration : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, les données peuvent être transférées à la nouvelle entité. Les utilisateurs seront informés préalablement à tout transfert.
Sécurité et confidentialité
Le site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et physiques pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, altérations, destructions ou pertes. Cependant, il est rappelé qu’aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès : Pour obtenir des informations sur les données personnelles collectées et traitées.
- Droit de rectification : Pour corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Pour demander la suppression des données personnelles, sauf si leur traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement : Pour restreindre temporairement l’utilisation des données dans certains cas.
- Droit d’opposition : Pour s’opposer au traitement des données, notamment pour des finalités de marketing direct.
- Droit à la portabilité : Pour obtenir les données personnelles dans un format structuré et transférable à un autre prestataire.
Ces droits peuvent être exercés en contactant boost@cedricplume.com.
Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail, au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur. En cas de désaccord avec les nouvelles dispositions, les utilisateurs peuvent supprimer leur compte.
Annexe : Formulaire de Rétractation
À l’attention de :
Cédric Plume
[Adresse de l’entreprise]
[Téléphone]
Objet : Rétractation du contrat
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de prestation
de service conclu le :
Nom et prénom :
Adresse :
Date :
Signature :